Foire aux questions

Vais-je recevoir un email après la réservation ?  → Oui, Setmore vous envoie automatiquement un email de confirmation contenant la date et l’heure de la consultation, le lien de paiement (si non payé immédiatement) et le lien de visioconférence (Zoom ou Google Meet). 

Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?  →  Oui, dans votre email de confirmation, cliquez sur "Modifier" ou "Annuler". Vous pouvez reprogrammer votre consultation selon les disponibilités. Pour une annulation ou un remboursement, me contacter en cas de besoin. 

Faut-il créer un compte Zoom ? → Non, ce n’est pas obligatoire.

Peut-on rejoindre sans installer Zoom ? → Oui, mais uniquement sur ordinateur en passant par le navigateur.

Puis-je rejoindre depuis mon téléphone ? → Oui, avec l’application Zoom ou via l’application Google Meet.

Faut-il un compte Google ? → Non, ce n’est pas obligatoire (sauf si tu désactives l’accès rapide).

 Et si je n’ai pas de webcam ? → C'est possible en audio uniquement.

Est ce que la consultation fait l'objet de prise en charge par la sécurité sociale ?→ remboursement des consultations chez un sexothérapeute dépend principalement de la qualification du praticien et de son conventionnement avec l'Assurance Maladie. Les sexothérapeutes non conventionnés, qui ne sont pas médecins ou qui ne disposent pas d'une convention avec l'Assurance Maladie, fixent librement leurs honoraires. Dans ce cas, les consultations ne sont pas prises en charge par la Sécurité sociale. Face à cette absence de remboursement par l'Assurance Maladie, certaines mutuelles proposent des garanties spécifiques pour les consultations de sexologie. Ces garanties varient selon les contrats et les compagnies d'assurance, mais ont pour objectif de compléter le remboursement de l'Assurance Maladie, voire de prendre en charge intégralement les frais engagés.